Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Samet Kuyucu

Marka: AELYRA

Adres: Mahmutbey Caddesi No: 34/4, Teknoloji Dükkanı, Bahçelievler / İstanbul

Telefon: 0554 648 37 02

E-posta: aelyra@bilgi.com.tr

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünün adı, temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özetinde gösterilir.

3. Ödeme ve Teslimat

Kullanılabilir ödeme yöntemleri, varsa ek ücretler, teslimat koşulları, kargo masrafları ve tahmini teslimat süresi sipariş tamamlanmadan önce müşteriye bildirilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak kaydıyla, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi şu kanallardan iletilebilir:

E-posta: aelyra@bilgi.com.tr

Telefon: 0554 648 37 02

5. İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesi, iade gönderim yöntemi, masraflar ve geri ödeme koşulları ilgili mevzuat doğrultusunda yürütülür.

İade için öngörülen taşıyıcı: [Kargo firması eklenecek]

İade masrafı ve gönderim yöntemi: [Mevzuata uygun olarak açıkça belirtilecek]

6. Şikâyet ve Başvuru

Tüketiciler taleplerini satıcıya iletebilir; uyuşmazlıklarda yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

7. Sipariş Onayı

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, teslimat ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilir.

Bu form, ilgili siparişe ait bilgilerle birlikte elektronik ortamda sunulmalıdır.